EFQM-Trainings

Die Coronakrise zwingt uns weltweit zum Umdenken und Neugestalten, Organisationen befinden sich bereits mitten in einem Transformationsprozess. Kurzfristig denken und handeln ist gefragt, ohne den Unternehmenszweck aus dem Auge zu verlieren. Das EFQM Modell 2020 bietet hierbei einen erprobten und theoretisch fundierten Orientierungsrahmen, um Bestehendes zu schützen und gleichzeitig Neues zu realisieren.

In dieser 1-stündigen Kurz-Einführung erhalten Sie einen ersten Einblick in das EFQM Modell und dessen Anwendung. Sie erfahren, wie Sie damit die Leistungsfähigkeit der Organisation verbessern, die Transformation für die Zukunft erfolgreich vorantreiben können und dabei die Menschen mitnehmen können.

Die EFQM-Online-Seminare vermitteln in 3 Bausteinen:

• Wissen zum EFQM Modell 2020
• Impulse zur Anwendung des EFQM Modells 2020
• Informationen über die EFQM-Anerkennungsstufen und den Ablauf von Assessments
• Kenntnisse, welche Voraussetzungen Sie erfüllen müssen, um ein EFQM-Zertifikat zu erreichen

Teilnehmende: Führungskräfte, am EFQM-Prozess Beteiligte, die bereits mit dem EFQM Modell 2013 gearbeitet haben.

Dauer: ca. 90 Minuten

Die Seminarbausteine bauen aufeinander auf.

Hier werden die wesentlichen Änderungen des EFQM Modells 2020 praxisnah vermittelt

• Gründe für die grundlegende Überarbeitung des EFQM Modells
• Der Weg vom Modell 2013 zum Modell 2020
• Die wesentlichen Merkmale des EFQM Modells 2020
• Ausrichtung – Realisierung – Ergebnisse
• Das EFQM-Diagnosetool RADAR

Termin: 28.09.2020

Voraussetzung: Baustein 1

Hier wird vermittelt, wie Sie das EFQM Modell 2020 praktisch anwenden können.

• Vom EFQM Modell 2013 zum EFQM Modell 2020
• Ausrichtung der Organisation – Wegweiser für alle Beteiligten
• Realisierung unter Einbezug relevanter Herausforderungen
• Ergebnisse: was sind für uns strategisch relevante Ergebnisse (Kennzahlen), wo stehen wir – wo wollen wir hin?

Termin: 05.10.2020

Dieses Seminar stellt die Veränderungen bei den EFQM-Anerkennungsstufen vor und was Sie hierbei berücksichtigen müssen.

• EFQM Anerkennungsstufen mit dem EFQM Modell 2020: was hat sich geändert?
• Welche Stufe ist für uns möglich, sinnvoll und nützlich?
• Voraussetzungen, um ein EFQM-Zertifikat zu erreichen
• Der Prozess bis zur EFQM-Anerkennung
• Nutzung der EFQM Assess Base

Termin: 12.10.2020

Inhalte

• Gründe und Motivation für die Veränderungen des Modells
• Einführung in das neue EFQM Modell 2020
• Anwendung der RADAR-Logik als Diagnoseinstrument
• Einführung und Anwendung des neuen digitalen Assessment-Tools „Assess Base“
• Das Organisationsumfeld und relevante strategische Themen der Organisation
• Assessmentprozess und die Rolle der EFQM Assessoren
• Konsolidieren von Stärken und Verbesserungspotenzialen
• Wertschöpfendes mündliches und schriftliches Feedback
• Aufbau des Feedbackberichts
• EFQM-Punktebewertung
• EFQM Assessor Kompetenzen und Code of Conduct

Ihr Nutzen

• Sie lernen das neue EFQM Modell 2020 kennen und können es in der Praxis anwenden
• Sie sind als Assessor qualifiziert für Assessment nach dem EFQM Modell 2020
• Sie haben ihr persönliches Zertifikat auf das aktuelle EFQM Modell 2020 aktualisiert
• Sie kennen Good Practice Beispiele durch Erfahrungsaustausch
• Sie können die AssessBase der EFQM anwenden
• erhalten ein persönliches Feedback über ihre Stärken und Verbesserungsbereiche als EFQM Assessor*in.

Voraussetzungen:

Um am ECAT-Training teilnehmen zu können, müssen Sie entweder:

• ein EFQM-Assessorentraining (mit Zertifikat) seit Januar 2016 absolviert haben oder

ein EFQM-Assessorentraining (mit Zertifikat) seit Januar 2013 absolviert haben und an mindestens einem EFQM-Assessment (z.B. C2E**, R4E, LEP) teilgenommen haben.

Zielgruppe

• Interessierte, die das EFQM Modell 2020 verstehen und anwenden wollen, um ihre Organisation zukunftsfähig zu gestalten.
• Führungskräfte, mit dem EFQM Modell 2020 und RADAR das Management ihrer Organisation weiterentwickeln und Veränderungen vorantreiben wollen.
• Praktiker, die sich qualifizieren wollen, um EFQM-Assessments auf Grundlage des EFQM Modells 2020 durchzuführen.
• Ambitionierte, die externe EFQM Assessments (Qualified und Recognized by EFQM, Preisverfahren) als Assessor begleiten möchten.

Voraussetzungen:

Um am Assessorentraining teilnehmen zu können, müssen Sie das EFQM Foundation Training und ein Post-Foundation-Projekt erfolgreich abgeschlossen haben. Vor dem Seminar müssen sich die Kursteilnehmer mit der Fallstudie und einigen Fragen hierzu vorbereiten. Sie sollten hierfür ca. 1 Tag einplanen. Die Vorbereitungsaufgabe muss vor Kursbeginn bei uns eingereicht werden, um am Training teilnehmen zu können.

Inhalt

• Assessments mit dem neuen EFQM Modell 2020
• Einführung und Anwendung des neuen digitalen Assessment-Tools „Assess Base“
• Das Organisationsumfeld und relevante strategische Themen
• Der Assessmentprozess und die Rolle der EFQM Assessoren
• Planung und Durchführung des Assessments
• Konsolidieren von Stärken und Verbesserungspotenzialen
• Wertschöpfendes mündliches und schriftliches Feedback
• Aufbau des Feedbackberichts
• EFQM-Punktebewertung
• EFQM Assessor Kompetenzen und Code of Conduct 

Ihr Nutzen

Am Ende des Kurses sind Sie als Teilnehmer in der Lage:

• das Organisationsumfeld (Ecosystem) einer Organisation zu analysieren, um dies als Kontext für die Bewertung zu nutzen
• die relevanten strategischen Themen für eine Organisation zu identifizieren und die richtigen Fragen zu stellen
• die EFQM-Diagnoseinstrumente richtig anzuwenden
• einen wertschöpfenden Feedbackbericht für eine Organisation zu erstellen
• sich als EFQM Assessor professionell und sensibel zu verhalten
• relevante gute Praktiken zu identifizieren